Quem somos
A iPartts fornece software sob medida, automação de processos, CRM, sistemas de gestão e suporte tecnológico para empresas no Reino Unido, Brasil e mercados remotos.
Esta política explica como a iPartts coleta, usa e protege informações quando você entra em contato conosco, utiliza nosso site ou trabalha conosco em projetos de software, automação, CRM, suporte ou tecnologia. O texto é informativo e não substitui contratos específicos ou acordos de tratamento de dados quando eles forem necessários.
Informações que podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, informações técnicas do site e dados de projeto necessários para entender ou entregar um serviço.
- Nome, empresa, email, telefone e mensagens enviadas pelos nossos canais de contato
- Informações de processos, requisitos, arquivos ou exemplos compartilhados durante um projeto
- Informações técnicas como IP, navegador, dados de analytics e cookies quando aplicável
Como usamos as informações
Usamos informações para responder contatos, preparar propostas, entregar serviços contratados, dar suporte a sistemas existentes, melhorar nosso site e gerenciar comunicação comercial.
Nossa abordagem de proteção de dados
Buscamos seguir princípios práticos de proteção de dados, incluindo transparência, minimização, limitação de finalidade, limitação de armazenamento, segurança e responsabilidade. Para clientes no Brasil, consideramos princípios da LGPD quando aplicável. Para atividades no Reino Unido, consideramos UK GDPR, Data Protection Act 2018 e PECR quando aplicável.
Sistemas de clientes e dados de projetos
Quando construímos ou damos suporte a um sistema de cliente, normalmente o cliente continua responsável por decidir quais dados pessoais são coletados, por que são coletados e por quanto tempo devem ser mantidos. A iPartts ajuda a implementar a solução técnica combinada e pode atuar como prestadora de serviço ou operadora/processadora conforme o acordo do projeto.
Compartilhamento de informações
Não vendemos informações pessoais. Podemos usar fornecedores confiáveis para hospedagem, armazenamento, comunicação, analytics ou execução de projeto quando necessário. Quando aplicável, o acesso é limitado ao necessário para prestar o serviço.
Segurança e retenção
Usamos medidas técnicas e organizacionais práticas para proteger informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação acidental. Mantemos informações apenas pelo tempo necessário para a atividade, exigência legal ou relacionamento acordado com o cliente.
Cookies e analytics
Nosso site pode usar cookies, ferramentas de analytics e pixels de marketing para entender desempenho e melhorar a comunicação. Quando necessário, essas atividades devem ser tratadas de acordo com PECR, UK GDPR, LGPD e outras regras de privacidade aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao uso dos seus dados pessoais, ou solicitar portabilidade. Você pode entrar em contato conosco para fazer uma solicitação de privacidade.
Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo email [email protected].